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  • 大学生信用消费出现纠纷时自我保护意识有待加强
  • 浏览:2617   发布人:admin-2   发布时间: 2016年08月23日

   近日,上海市社联和上海市信用研究会联合发布的《上海市大学生信用消费指数调查报告》显示,上海市高校大学生信用消费总体状况良好,但大学生分期付款平台相关信息告知不明确,监管缺失存在隐患,大学生信用消费出现纠纷时自我保护意识有待加强。

    上海市高校大学生信用消费总体状况从问卷调查结果看,大学生群体经常使用信用消费的占19.23%;有使用过信用消费的占30.56%;听说过但没有使用占35.6%;不了解的占9.82%;不能接受和坚决抵制占4.78%。从另一项调查结果看,上海市高校大学生使用信用消费后,消费稳定,对生活没有太大影响的占52.97%;消费提高,生活状况有改善的占25.61%;两项之和达到78.58%。项目负责人、上海立信会计学院洪玫教授表示,这说明目前上海市高校大学生信用消费总体状况良好,信用消费稳定,对生活没有太大影响,生活状况略有改善。

调查数据显示,上海市高校大学生进行信用消费的主要原因是通过信用消费解决资金短缺问题,提前实现消费愿望,体验新型消费模式的超越感,也有部分学生认为通过信用消费可以培养信用意识和契约精神,有效拉动消费需求。

    从问卷调查结果看,上海大学生使用消费信贷(助学贷款、创业贷款、留学贷款等)的占22.53%,信用卡的占32.31%,分期付款平台(蚂蚁花呗、京东白条、趣分期等)的占52.37%,其他形式的占20.06%。

    数据显示,认为大学生信用消费道德和理念会严重影响将来消费行为的仅占33.7%,影响不严重的占45.93%,没有影响的占9.05%,不了解的占11.32%。认为影响不严重、没有影响和不了解的比例达到66.3%。而认为大学生毕业后申请的助学贷款选择无条件按时偿还的占76.87%,选择没找到工作不需偿还的占10.9%,选择离开学校就可不偿还的占1.34%,选择不清楚的占到10.9%。虽然选择无条件按时偿还的比例略高于去年,但仍然有23.13%的学生认为不需要偿还和不清楚。从另一项调查结果看,学校有大学生正确消费观和诚信方面教育的仅占24.92%,偶尔会有的占45.9%,没有的占29.18%。洪玫教授表示,由此可见,上海市高校大学生信用消费理念的宣传教育还应加强。

    从上海市高校大学生信用消费情况问卷调查结果看,大学生进行信用消费的资金用于生活方面的占71.08%,学习方面的占43.88%,创业方面的占13.45%,旅游娱乐方面的占33.33%。调查数据显示,大学生信用消费资金还款来源依次是生活费、通过兼职赚钱、向父母额外要钱、其他收入(如奖学金、比赛奖金等),向朋友借钱和申请其他贷款还款比例较小。从另一项调查结果看,大学生信用消费提前还款的占28.34%,按期还款的占67.61%,延期还款、交滞纳金的占2.43%,逾期无法还款的占1.62%,由此可见,超过95%的学生都能按时还款,显示目前上海市高校大学生信用消费资金使用和还款情况良好。

    不过,调查同时显示,虽然逾期无法还款的比例仅占1.62%,但绝对总数也超过万人以上。从另一项调查结果看,忘记还款日期的占35.99%,主观上不愿还款的占11.11%,两项之和占比达到47%,有将近一半的学生是主观上不够重视造成的。更有数据显示,认为逾期不还会对未来个人工作和生活造成严重影响的占54.03%,影响不严重的占33.21%,没有影响的占4.16%,不了解的占8.6%,也就是说有近半的学生认为逾期不还对未来个人工作和生活造成的影响不严重或不了解。洪玫教授表示,上海市高校大学生对信用消费逾期主观上认识不够的现象应该引起相关部门的重视,及时加以引导和教育显得尤为重要。

    数据显示,上海大学生在开通使用分期付款平台时被告知开通使用所需要具备的资格条件的占65.96%,告知分期付款的额度和利息利率的占69.28%,告知保证用户信息、资金安全的占58.31%,告知逾期还款的惩罚措施的占47.23%,反映出有相当一部分大学生分期付款平台相关信息告知不明确。从另一项调查结果看,学生在使用信用消费时遇到个人信息泄露的占50.24%,由于资费要求不明确导致的直接损失的占38.81%,由于平台硬件设施落后造成的损失的占20%,对个人生活造成影响的占31.67%。

    对目前国内的分期付款平台存在哪些问题的调查结果显示,缺乏监管占比最高,达到52.45%,其次是贷款风险大占比48.23%,高额度诱惑的占44.44%,隐性担保占比43.41%,费率不明占比36.52%,套现欺诈占比36.26%,分期商品缺乏保障的占23.51%。由此可见,大学生分期付款平台相关信息告知不明确,监管缺失存在隐患。

    调查还显示,上海大学生信用消费出现纠纷时通过向平台的负责人咨询并解决问题的占71.21%,寻求第三方调解或者诉讼法律途径的占59.74%,咨询身边了解此方面的人的占41.98%,自己承担经济损失的占18.19%。洪玫教授表示,对于大学生而言,虽然没有固定收入和工作,但是他们能在毕业后,相对快速地找到工作,成为社会发展的中坚力量,因此,在大学生群体中发展信用消费业务具有很大的潜力,但需要注意的是,大学生在信用消费时要特别注重交易安全的保护,当信用消费出现纠纷时也应该与分期付款平台解决,增强自我保护意识,确保自身的合法权益。

                                                                                         来源:中国青年报